Статьи

1. Нет своего стационарного офиса.

Фирмы-однодневки предлагают заключить договор на установку окон на дому. Удобство такой услуги неоспоримо, клиент получает окна, не выходя из дома. Но прежде чем ей воспользоваться убедитесь, что у фирмы есть свой стационарный офис. Если вас всячески отговаривают от визита туда, скорее всего офиса нет и от такого сотрудничества лучше отказаться. Вам просто не куда будет обратиться, когда встанет вопрос о сервисном обслуживании или гарантийном ремонте.

Еще один часто встречающийся вариант – всегда пустующий оконный стол заказов в каком-нибудь крупном торговом центре.

При заказе окон по телефону всегда спрашивайте: «Куда можно подойти, чтобы посмотреть образцы окон и поговорить лично?»

2. В рекламе окон указан номер мобильного телефона

Если у фирмы по установке пластиковых окон в объявлении указан десятизначный номер мобильного телефона, то это явный показатель того, фирма не планирует долго работать на рынке.

Если у оконной фирмы есть два и более городских номера, это говорит не только о серьезности намерений, но и о большом количестве обращений клиентов, для работы с которыми необходимо несколько менеджеров и несколько телефонных линий.

При выборе фирмы по установке пластиковых окон не забудьте спросить, есть ли у компании дополнительный номер телефона, по которому можно будет позвонить в случае возникновения проблем.

3. В процессе заказа окон с вами работает один сотрудник

Фирма по окнам в лице одного человека не способна выполнять послепродажное сервисное обслуживание и ремонт. Основной упор делается на количество заказов в ущерб качеству установки. В итоге, когда приходит зима и повышается количество жалоб клиентов, такая фирма закрывается и открывается весной уже под новой вывеской.

Если один человек отвечает на звонки, он же выполняет замер окон, доставку и установку, то не стоит рисковать, т.к. вы совершаете покупку, без каких-либо гарантий. Все просто: нет времени - нет сервисного обслуживания.

4. Вам называют цену на 30% ниже, чем в среднем по рынку

• отказавшись от стационарного офиса и стационарного телефона,
• отказавшись от найма менеджера в офис и замерщика окон,
• отказавшись от контроля качества монтажа на выходе,
• отказавшись от обязательств по рекламациям и сервисному обслуживанию,
• удешевив монтаж за счет привлечения низкоквалифицированных работников и использования дешевых комплектующих.

Фирма по пластиковым окнам может предложить цены на установку на 30% или даже на 50% дешевле, чем в среднем по рынку. Но подумайте: готовы ли вы ради небольшой экономии доверить установку окон фирме без опыта, отказаться от гарантии, ремонтировать окна за свой счет и судиться с несуществующей компанией?

Если цена намного ниже чем в других компаниях, однозначно, рисковать не стоит!

Чтобы узнать чем еще опасны дешевые окна, посмотрите эту статью «дешевые окна».

5. Фирма не может предоставить отзывы клиентов.

Оконная фирма, которая давно и хорошо устанавливает окна на рынке, с удовольствием поделится с вами отзывами клиентов. Кроме того, менеджер без труда назовет несколько адресов вблизи от вас, по которым уже была выполнена установка окон, чтобы вы могли визуально убедиться в качестве работы.

Выбирая фирму по окнам, не забудьте спросить, устанавливала ли компания окна где-нибудь неподалеку от вас.

Кроме того, о серьезности фирмы по установке окон свидетельствует:

• Наличие своего сайта в сети интернет.
• Срок регистрации фирмы по учредительным документам более 3 лет.
• Наличие всех необходимых сертификатов на окна и профиль.

Основная причина отказа от установки окон зимой – боязнь переохладить помещение в процессе зимнего монтажа новых окон. По технологии монтажа оконный проем остается открытым от 20 до 40 минут. За это время помещение не успевает остыть, поэтому бояться этого не стоит.

Монтаж окон разрешено вести при температуре воздуха не ниже минус 15 градусов. При этом обязательно применение профессиональной зимней монтажной пены, которая сохраняет свои характеристики (расширение, прилипание) даже при отрицательных температурах.

Ставить окна зимой лучше, чем летом!

Технология зимнего монтажа

Зимний монтаж окон обладает одним важным преимуществом по сравнению с летним монтажом. После запенивания монтажного шва, сразу видны все недочеты и специалисты могут устранить их на месте (щели, сквозняк и т.п). При летнем монтаже, чтобы почувствовать сквозняки, придется дождаться холодов.

НАШ совет - не бойтесь менять окна зимой.

• Помещение остается с открытым оконным проемом не более 40 минут и за это время не успевает остыть.
• Современные материалы позволяют вести зимний монтаж при отрицательных температурах.
• Профессиональные монтажники, смогут уже во время установки выявить все недостатки и устранить их на месте.

1. Ценовые уловки, связанные со стандартным размером окна

Стандартные размеры окна - 1300x1400 мм. Это соответствует оконному проему для двухстворчатого окна в панельном доме.

Стандартный размер окон нигде не регламентирован и ничто не мешает поставщику, считать стандартным окно размером 1250x1250 или меньше. Так, стоимость окна ниже и её можно указать в рекламе.

2. Дешевые комплектующие

Чтобы предложить низкие расценки, оконная компания подбирает самые простые материалы:

• узкого профиля,
• дешевой фурнитуры,
• однокамерного стеклопакета без энергосберегающего покрытия.

По опыту, с такими окнами больше всего проблем по сервису, кроме того, согласно строительным нормам, они не предназначены для установки в жилых помещениях, только в хозяйственных постройках. Не забудьте спросить у продавца: «Вы бы поставили такое окно себе домой?»

3. Платить за «стандартное окно под ключ» или за комплект

Расценки на пластиковые окна могут не включать важных элементов. Она может быть указана без демонтажа старого окна, монтажа нового окна, доставки, теплых откосов, подоконника, москитной сетки, без подставочного профиля. Если вы видите в рекламе слово «комплект», скорее всего, он не полный и за такое стандартное окно придется доплачивать.

В помещении, где есть несколько окон, одно из них обязательно должно иметь поворотно-откидную функцию и москитную сетку, иначе проветривание будет некомфортным. В рекламе частенько могут указать прейскурант на окна без откидной функции, или вообще за глухое окно без возможности открывания.

Напоследок приведем простой способ узнать точные тарифа на окна

• Обзвоните несколько оконных компаний.
• В каждой попросите менеджера рассчитать вам несколько вариантов вашего остекления. Попросите подробно объяснить, в чем их отличие.
• В двух понравившихся компаниях вызовите инженера-замерщика. Эта услуга, как правило, предоставляется бесплатно.
• Инженер уже на месте проконсультирует вас и с учетом вашей ситуации, рассчитает несколько вариантов ваших будущих окон. Тогда и стоит делать выбор.

В дешевом окне отсутствует откидной режим, поэтому для того чтобы проветривать помещение придется фиксировать створку подручными предметами, чтобы она не хлопала на сквозняке.

3. Герметичность дешевых пластиковых окон может стать проблемой

Пластиковые окна, в отличие от старых деревянных, абсолютно не пропускают воздух. Вентиляция в советских домах разрабатывалась с учетом того, что часть воздуха в квартиру будет поступать через щели в окнах и через деревянную раму. Поэтому, как только вы установите пластиковые окна, уровень влажности в квартире вырастет и вам придется регулярно проветривать помещение. Для комфортной влажности рекомендуется это делать не менее 3 раз в день по 15 минут! И на это время вам придется мириться со сквозняками.

• Дешевые окна промерзают зимой
• В дешевых окнах отсутствует режим микрощелевого проветривания.

Он позволяет проветривать помещение без вашего участия и без сквозняков. Вы просто переводите ручку окна в положение микропроветривания и пускаете необходимое количество свежего воздуха в квартиру в течение всего дня.

4. У холодных откосов на свету будут видны ребра жесткости

Существует два вида отделки внутренних откосов: стеновыми панелями и сэндвич-панелями. Вторые еще по-другому называют «теплые откосы», т.к. между пластиковыми листами расположен вспененный материал. В дешевых окнах применяются стеновые панели, которые внутри ничем не заполняются. На них на просвет видны ребра жесткости, это может так же доставлять дискомфорт.

5. Дешевые окна могут промерзать

В дешевых окнах применяется обычный стеклопакет в два стекла без специального энергосберегающего покрытия. Такие стеклопакеты, согласно нормам СНиП не предназначены для жилых помещений. Кроме того, дешевые окна собираются на узком профиле 60мм.

Все это приводит к тому, что сначала дешевые окна из-за высокой влажности запотевают по краям, а потом из-за низких тепловых свойств на том же месте образуется наледь на внутренней стороне окна.

Качество профиля - это основополагающая составляющая оконной конструкции. Выбор профиля - процедура весьма и весьма субъективная, поскольку в его выборе огромную роль играет субъективная оценка внешнего вида профиля: гладкость, строгость, округлость, матовость, глянцевость, белизна. Объективная же оценка окна и профиля, в частности, должна складываться из следующих простых правил.

Правила выбора профиля ПВХ:

Фирма производитель профиля. Предпочтительней компания с мировым именем. Заслуженным авторитетом пользуются немецкие марки профиля.

Технические характеристики профиля. Параметры по теплоизоляции.

Возможность использования дополнительных элементов. Реализация сложных решений невозможна окнами из профильной системы не обладающей достаточно широким набором дополнительных элементов, опций и параметров.

Правила выбора фурнитуры:

Фирма-производитель фурнитуры. Предпочтительней компания с мировым именем. Заслуженным авторитетом пользуются немецкие и австрийские марки фурнитуры.

Возможность использования дополнительных элементов. Реализация сложных решений невозможна окнами с фурнитурой не обладающей достаточно широким набором дополнительных элементов, опций и параметров.

Легкость и удобство в обращении. Своими руками проверьте работу фурнитуры. Откройте-закройте створку. Обратите внимание на легкость хода, плотность прижима.

Какие ручки используются для открывания створок. Некачественные ручки способны доставлять несколько неприятных моментов каждый день, если не заострить на них внимание при выборе окон.

Правила выбора стеклопакета:

Характеристики стеклопакета. Поскольку стеклопакет занимает порядка 80% оконного проема, именно он определяет теплоизоляционные и звукоизоляционные характеристики окна в закрытом состоянии. Используя таблицы по тепло и звукоизоляции, коих много в интернет, вы легко выберите оптимальный.

Качество стекол. Во многом зависит от выбора фирмы-продавца.

Возможность использования дополнительных опций. Возможно вам понадобится: противоударный стеклопакет, стеклопакет с тонировкой, стеклопакет с дизайн стеклом, стеклопакет-витраж.

Качество дополнительных элементов. При выборе дополнительных элементов и комплектующих, как и при выборе стеклопакета существенную роль играет выбор фирмы-продавца. Оконная компания с хорошей репутацией, работающая не один год не экономит на комплектующих. Это экономически не целесообразно. Претензии к качеству продукции, выезд и замена вышедшего из строя элемента увеличивают накладные расходы по гарантийному обслуживанию.

Правила выбора фирмы-продавца.

Наиболее существенный, если не самый важный, критерий определения качества окон. Выбор окон должен производиться только с учетом фирмы продавца, и его характеристик. Инструкция о том как правильно выбрать оконную компанию.

Как выявить недобросовестную компанию, некачественное окно.

Компания сообщает недостоверную информацию о характеристиках окна. Обратитесь к конкурирующим компаниям с тем же вопросом. Проверьте сертификат соответствия на продукцию и приложения к нему, в которых описываются результаты технических испытаний.

Компания экономит на комплектующих. Проверьте маркировку профиля. Проверьте маркировку фурнитуры. Попросите сертификаты на продукцию и используемые материалы.

Компания выполняет некачественно монтаж.

Я уже молчу о том , когда ведется полный ремонт в квартире после установки пластикововых окон. Для многих становиться удивлением , когда из разобранного окна вываливается горы пыли и мусора. А вся эта пыль затрудняет работу фурнитуры и со временем выводит ее из строя. Если вы часто проветриваете квартиру, откинув окно, должны были заметить пыль так же часто появляющуюся на подоконнике. Вся эта пыль так же осаживается на уплотнителях, профиле, фурнитуре. Чтобы пластиковое окно работала и радовала вас, нужно соблюдать несложные правила ухода.

И так, что же нужно делать для того, чтобы окно служило нам долго:

• Фурнитура – Хотя бы один раз в год смазывать все трущиеся части. Использовать для этого нужно специальное масло из набора для ухода за окнами* (так же можно использовать масло для швейных машинок, силиконовую смазку, графитную смазку)
• Уплотнитель - с уплотнителей нужно смывать грязь не реже двух раз в год, после чего смазывать их специальной смазкой из набора для ухода за окнами* (так же можно использовать силиконовую смазку для ухода за автомобильными уплотнителями) .
• Профиль - промывать теплой мыльной водой не реже двух раз в год. Для восстановления блеска и удаления стойких загрязнений можно использовать специальное молочко из набора для ухода за окнами*.
• Откосы (пластиковые) - промывать теплой мыльной водой по мере загрязнения. Для восстановления блеска и удаления стойких загрязнений можно использовать специальное молочко из набора для ухода Подоконник - Мыть теплой мыльной водой по мере загрязнения. 6.Стеклопакет - промывать теплой мыльной водой не реже двух раз в год. Можно использовать специальные составы для чистки стекла.
• *наборы для ухода за пластиковыми окнами продаются в специализированных фирмах занимающихся поставками комплектующих для изготовления окон. А также у производителей окон.

Шаг первый:Выбрать тип открывания.

Возможно несколько вариантов:

• поворотное,
• поворотно-откидное,
• открывание створки наружу и расположением оконной ручки внутри помещения(поворотное либо поворотно-откидное соответственно),
• штульповое открывание

(Преимущества штульпового соединения перед импостом заключается в том, что при полностью открытых двух створках, проем совершенно свободен, поскольку в отличие от импоста штульп крепится не к раме, а к створке. Но при этом одна из створок является зависимой от другой при открывании. Эту створку можно открыть, лишь после открывания основной, оборудованной ручкой и запирающей фурнитурой. Створка без ручки не может быть поворотно-откидной).

Шаг второй : Выбрать высоту ручки.

Возможно три исполнения:

• точно по центру створки (VAR),
• фиксированное положение от 120мм до 563мм (FIX),
• по желанию клиента (возможна установка ручки на той высоте, которая нужна Вам).

Шаг третий : Выбрать дополнительные полезные опции открываний окон:

• щелевое проветривание (в откидном положении створка отходит от рамы на 15мм, что позволяет производить постоянный приток свежего воздуха в холодное время года),
• дискретное проветривание (то же, что и ночное только теперь Вы сами выбираете с какой интенсивностью будет производиться проветривание помещения, от 15мм до 30мм),
• установка ножниц проветривания (можно регулировать на какое расстояние Вы хотите откинуть створку, от 15мм до 140мм),
• установка фиксатора открывания створки (фиксация створки в поворотном режиме путем поворота ручки, в любом месте открывания, от 150 до 1050 ).

Ножницы проветривания

С помощью ручки можно зафиксировать окно в одно из нескольких стабильно удерживаемых положений откидывания. Регулировка предела открывания до 10-14 мм.

Щелевой проветриватель состоит лишь из рамной части, устанавливается рядом с ответной планкой углового переключателя.

Блокировщик откидывания

Рычаг микролифта позволяет створке всегда закрываться в правильном положении и тем самым предохраняет окно от провисания со стороны ручки. Кроме того, сам блокировщик предотвращает неправильную эксплуатацию. Все эти качества гарантируют безопасное и длительное функционирование Вашего окна.

Окна открывают нам мир, но для маленьких первооткрывателей это может быть опасным. Друзья зовут Вашего ребенка с улицы, он открывает створку и несчастье уже близко. На помощь приходит окно для детской со специальной ручкой с ключом, которая блокирует механизм и не позволяет перевести створку из откидного положения в поворотное. Это может сделать только взрослый при помощи ключа. Самостоятельно перевести створку из закрытого положения в откидное, например, для проветривания, доступно и ребенку, но открыть окно у него не получится. Это является гарантией безопасности Вашего малыша.

В помещениях, где затруднен подход к окну, а также в домах, где живут люди с ограниченными физическими возможностями, компания Фабрика Комфорта предлагает окно Komfort. Специальная ручка окна с фурнитурой Komfort расположена внизу в горизонтальной части створки, это значительно облегчает управление створкой, даже из положения сидя. Интегрированное управление автоматически приводит окно в откидное положение, что существенно экономит силы и значительно облегчает ваши будни.

Физика конденсата, запотевание окон.

Причиной запотевания окон является простой физический процесс перехода одного состояния жидкости в другое при снижении температуры - конденсирование влаги. При высоких температурах воздуха он содержит в себе определенное количество жидкости в виде пара. При охлаждении, воздух способен удержать меньше жидкости, которая оседает в местах где температура наименьшая. В случае с окном - поверхность стекла является самым холодным местом в квартире, на нем-то и происходит образование конденсата. При большой влажности запотевание окон может превратиться в серьезную проблему - может послужить причиной увлажнения строительных конструкций, и, как следствие, появления плесневого грибка. При очень низкой температуре внутреннего стекла конденсат превращается в наледь. Основная причина запотевания, как можно понять - влажность воздуха. Однако полное осушение воздуха невозможно, да и вредно. Для нормальной жизнедеятельности человека важно, чтобы в помещении была влажность, но не выше 50-60%. Нормальная влажность в помещении поддерживается за счет регулярных проветриваний. Кроме того, вероятность промерзания окна и образования наледи тем меньше, чем выше температура внутри помещения.

Почему на старых окнах конденсата не было?

Новые пластиковые окна - герметичны - практически не пропускают воздух в закрытом положении. Это препятствует естественной вентиляции помещения, которая была заложена при проектировании помещений и оконных проемов со старыми, деревянными окнами. Конденсата не было на окнах потому что деревянные окна пропускали воздух (в том числе из-за неплотного притвора) и, таким образом, поддерживалась нормальная влажность в помещении. При замене окон на новые пластиковые или современные деревянные (с герметичным притвором) происходит нарушение этого "естественного" проветривания. Излишняя влажность конденсируется на поверхности окна. Для поддержания нормальной влажности необходимо самостоятельно проветривать помещение. В современных окнах также предусмотрена система деликатного проветривания. Обеспечение воздухообмена между помещением и улицей осуществляется при помощи установки микропроветривания.

Что влияет на запотевание окон.

Проблемы запотевания и промерзания очень вероятны в случае, когда выбирается широкий подоконник, который потом еще и заставляется горшками с комнатными растениями. Конвекционный поток от радиатора перекрывается почти наполовину, а в результате - выпадение конденсата и промерзание окон. Отметим, что цветы - это еще и один из источников повышенной влажности, который усугубляет процесс запотевания.

Следует отметить,что еще одной важной составляющей правильного воздухообмена является исправная система вентиляции, работающая вытяжка. Да-да именно неработающая вытяжка является одним из факторов способным свести на нет все усилия по поддержанию в помещении нормальной влажности. Если вы делаете ремонт в квартире - помните! Реконструкция, а тем более демонтаж вентиляционной системы может послужить причиной образования конденсата на пластиковых окнах.

На промерзание окна влияет и конструкция стеклопакета, как наиболее слабого элемента с теплофизической точки зрения, поэтому к его выбору надо подходить особенно внимательно. Для северных районов, например, применяются 2-х камерные стеклопакеты (3 стекла), в составе которых есть энергосберегающие стекла (И-стекло или К-стекло). Установка в пластиковые окна энергосберегающих стеклопакетов существенно снижает риск возникновения конденсата на окнах

Особенности стеклопакета влияющие на образование конденсата и наледи.

Как правило, конденсат выпадает на кромки стеклопакета, так как это самая холодная его часть (из-за алюминиевой дистанционной рамки, см. подробнее конструкция стеклопакета). Вы вряд ли знаете, что такое конденсат, а тем более наледь, если у вас нормальная влажность помещения (до 60%) и исправно работает система отопления и вентиляции, однако в тех случаях, когда этих условий невозможно добиться, имеет смысл заказывать стеклопакеты в которых дистанционная рамка изготовлена из полимерного материала, а не из алюминия. Это сделает вероятность появления конденсата и наледи минимальной.

Очень часто, быть может в большинстве случаев, замена окон происходит одновременно другими строительными процессами, протекавшими в доме. Это может быть и новое строительство, и ремонт квартиры. Хотя строители не любят так называемых "мокрых процессов", избежать их полностью во время строительства и ремонта невозможно.

Новые стены из бетона и из кирпича удерживают в себе избыточную влагу до 2-х лет после окончания строительства! И не только удерживают в себе эту влагу, но и путем диффузии передают ее через капилляры в помещения. Когда входишь в подобную отремонтированную квартиру, то без всяких приборов и измерений чувствуешь тяжелый влажный воздух.

Избыточная влажность в помещениях вследствие влажных процессов во время строительства или ремонта помещений еще в течение нескольких месяцев может оказываться причиной выпадения конденсата на окнах ПВХ.

Следующий фактор, влияющий не столько на сам факт выпадения конденсата, сколько, в большей степени, на то, насколько он обилен и как долго он не испаряется со стекол, является ориентация здания по сторонам света.

На окнах ПВХ, ориентированных на север, период испарения влаги дольше, чем на точно таких же, но с южной ориентацией.

Ошибки монтажа и строительства

• Ошибки при выполнении монтажного шва: неполное запенивание, что понижает сопротивление теплопередаче; плохая защита от климатических воздействий снаружи, что приводит к продуваниям или намоканию пены.
• "Мостик холода", когда по причине неправильного конструирования узла примыкания окно попадает в холодную, иногда даже в отрицательную, температурную зону стены. Эта причина встречается часто при появлении обильного конденсата.
• Продувания через конструкцию стены, например, кирпичной, через пустые швы - "пустошовку". С таким явлением можно столкнуться на домах социалистического периода - строители плохо заполняли вертикальные швы. Но это стало проблемой и в новом строительстве при многослойных стенах, когда минеральная вата снаружи закрыта кирпичом или иной облицовкой. В этом случае утеплитель должен вентилироваться, и когда окна ставятся в плоскость утеплителя, то они могут подвергнуться воздействию холодного воздуха со стороны узла примыкания. В этом случае лучше при монтаже стену от узла примыкания отделять слоем вспененного полиэтилена толщиной 6-10 мм.

Самый простой способ борьбы с конденсатом.

Какие бы современные технические нововведение не предлагались к окну, самый простой способ борьбы с конденсатом (проверенный на практике) - проветривание. Регулярное проветривание избавит вас от конденсата. В зависимости от влажности воздуха следует делать интервалы проветривания больше либо меньше. Так вы не будете зависеть от функциональности встроенных механизмов фурнитуры и дополнительных элементов вентилирования, не будете зависеть от срока их службы, сможете победить конденсат в случае их повреждения и выхода из строя.

Заказывайте двухкамерные стеклопакеты для окон выходящих на улицу. Дополнительная камера позволят снизить разницу температур между внутренним и внешним стеклом стеклопакета. Для окон выходящих на застекленных балкон достаточно однокамерного стеклопакета.

Заказывайте поворотно-откидную фурнитуру . У окон с поворотно-откидной фурнитурой есть режим "зимнего проветривания", когда повернув ручку на 75 градусов вы получаете в окне маленькую щель в несколько миллиметров. Такой щели недостаточно для образования сквозняков или застуживания комнаты, но достаточно, чтобы в комнате поддерживалась комфортная температура в 21-23°С.

Следите за качеством монтажа окон. При неправильном монтаже окон, на откосах может появляться конденсат, который в итоге приведет к цветению откосов.

Не заказывайте широких подоконников, которые будут перекрывать свободное течение теплого воздуха вдоль окна

"Деревянные окна имеют срок эксплуатации более 50 лет".

Комментарий:

Это утверждение не совсем верно, так как это относится только к деревянным окнам высшей категории качества: из ценных пород дерева, с полной и бескомпромиссной предварительной обработкой древесины и последующей защитной обработкой готового изделия. Дабы убедиться в этом, достаточно взглянуть на наши старые окна, рассохшиеся и покореженные. Стоимость таких окон в два-три раза выше пластиковых, и если вы решили сэкономить на деревянных окнах, - берегитесь, ибо многие изготовители часто сами не знают, из чего они делают окна, а дерево имеет свойство впитывать влагу, чернеть, разбухать, а потом высыхать и растрескиваться.

Миф второй:

"Деревянные окна экологически чистые в отличие от пластиковых".

Комментарий:

Да, изначально дерево абсолютно натуральное и чистое, но это относится только к свежесрубленному лесу, да еще при условии, что росло оно не в Чернобыльской зоне. Но таким дерево бывает недолго - его нужно обработать огромным количеством химических веществ, дабы уберечь от гниения, набухания, растрескивания и т.п. Это различные дубильные вещества, антисептики, пропитки, клеи, растворители, лаки, краски и т.п. Так что в конце концов мы получаем материал, ничего общего с чистой экологией не имеющий, но почему-то называющийся "натуральным" - вероятно, благодаря сохранившемуся на нем созданному природой рисунку. А пластик на основе ПВХ, из которого в настоящее время производится подавляющее большинство пластмассовых изделий (в том числе авторучек, которые с удовольствием грызут наши дети), внушает нам ужас.

Миф третий:

"Достаточно качественные деревянные окна стоят не дороже пластиковых".

Комментарий:

Это уже полный миф. При нынешней конкуренции пластиковый бизнес не такой уж и прибыльный. Мода на пластик прошла, поэтому приходится снижать цены чуть ли не до себестоимости. А теперь прикиньте: стоимость высококачественного деревянного бруса, который не сгниет и не рассохнется за два года, не меньше, чем стоимость пластикового профиля. Брус требует сложной обработки: вытачивания множества пазов для фурнитуры, замков и штапиков. А с пластиковым профилем ничего делать не надо. Собрать деревянную раму гораздо сложнее, так как ее необходимо фрезеровать и клеить, а пластиковая рама сваривается за несколько минут и не требует дополнительных материалов. Получается, что себестоимость изготовления качественного деревянного окна несравнимо выше себестоимости изготовления пластикового. А если Вам предлагают деревянные окна по той же цене, что и окна ПВХ, значит, где-то идет экономия - то ли на качестве древесины, то ли на качестве обработки, то есть на качестве всего окна.

Из всего вышеизложенного несложно догадаться, какие последуют выводы:

• если Вас не интересуют хорошая теплоизоляция, отсутствие сквозняков и просачивание дождевой воды, необходимость регулярной покраски и неудобства в эксплуатации, значит, Вам необходимы дешевые стандартные деревянные окна, которые во множестве выпускают мелкие столярные цеха и ДОКи;
• если Вам дорог престиж, богатое убранство и завистливые взгляды тех, кто не может себе такого позволить, - покупайте модные высококачественные лакированные окна из ценных пород дерева с 36 мм двухкамерным стеклопакетом, оснащенные современной ленточной противовзломной фурнитурой, но не экономьте, иначе будете платить дважды;
• если же для Вас важно за разумную сумму приобрести то, что будет надежно защищать от холода, дождя и ветра, не требует покраски, не трескается, не разбухает, удобно открывается и надежно запирается, если Вы просто хотите забыть о вечных оконных проблемах, - покупайте пластиковые окна, но следуйте таким рекомендациям:
• поверхность пластика должна быть чисто-белой и глянцевой (если он не цветной и не покрыт пленкой "под дерево");
• толщина стеклопакета должна быть не менее 32 мм, если окно выходит на улицу и у Вас нет кондиционера; если же окно выходит на балкон с остеклением, то не следует переплачивать - будет достаточно европейского 24 мм стеклопакета;
• оптимальное расстояние между стеклами находится в пределах 10-16 мм. Уменьшение этого расстояния приводит к резкому ухудшению теплоизоляции вследствие возникновения так называемой "прямолучевой передачи" тепла от стекла к стеклу, минуя воздушную прослойку. Увеличение же этого расстояния не имеет смысла, так как не оказывает существенного влияния на теплопередачу вследствие возникновения конвективных потоков воздуха внутри стеклопакета;
• не следует экономить на стоимости монтажа, так как в монтаже пластиковых окон существует масса тонкостей, не известных даже очень мастеровому хозяину, несоблюдение которых может принести массу неприятностей и потерю гарантии. Кроме того, если во время монтажа окно было повреждено, то при самостоятельном монтаже никакие претензии не принимаются.

Очень привлекательно купить более дешевый продукт, сэкономить на этом деньги. Соблазн велик. Вопрос о том, а какой же в итоге результат, к сожалению, встает часто слишком поздно, когда что-то поменять уже трудно и дорого - особенно если это касается окон.

В чем же отличие между однотипными продуктами дешевыми и дорогими, даже в тех случаях, когда предъявляются одинаковые сертификаты с одинаковыми показателями? Прежде всего, следует поговорить о таком основополагающем понятии как "стабильность качества продукции".

Когда речь идет о пластиковом окне, то речь идет о стабильности качества сырья на химическом, молекулярном уровне и о стабильности производственного процесса. Учитывая, что окна приобретаются не на пару-тройку лет, а на десятилетия, этот вопрос для потребителя является первостепенным.

Показателем стабильности производства является наличие сертификата ДИН ЕН ИЗО 9001. Это - система контроля качества, которая и призвана обеспечить именно стабильность свойств выпускаемой продукции на заданном уровне, а также постоянное совершенствование продукта. Поэтому всем потребителям, будь то частные лица или крупные фирмы, мы советуем обращать самое пристальное внимание на его наличие у фирмы-изготовителя. Сертификат Соответствия (ГОСТ Р) или Сертификат РАЛ говорит о том, что заявленный продукт отвечает определенным физико-механическим свойствам, а сертификат ДИН ЕН ИЗО 9001 - что стабильность этих свойств контролируется в процессе производства.

Влияет ли обеспечение стабильности качества производства на конечную стоимость продукта? Конечно!

Во-первых, это стоимость самой системы контроля качества. Для этого нужны дорогие лаборатории - качество состава сырья для профиля на ощупь не определишь. Для этого нужен персонал и затраты времени. Для этого необходимо ведение специальной системы документации.

Во-вторых, это стопроцентный отсев некачественного сырья и ошибок собственного производственного процесса. "Авось", когда сознательно отгружают потребителю продукт с неизвестным качеством или с браком, здесь исключается.

Параметр, влияющий на цену, кроме стабильности производства, это, конечно, качество самого сырья для профилей. В состав композиции входит более десятка различных компонентов, которые, в свою очередь, являются продуктами высоких технологий. Как исходное сырье, ПВХ получают в виде мелкого белого порошка. Однако без соответствующей предварительной обработки ПВХ еще нельзя использовать как рабочий материал, поэтому его перемешивают до получения однородной смеси с добавками, перед тем как начинать последующую его переработку в конечный продукт. Такими добавками являются стабилизаторы, модификаторы на ударную вязкость, полимерные вспомогательные реагенты, например, смазки, наполнители, пигменты.

Выбор соответствующей добавки ориентирован в каждом конкретном случае на технологию дальнейшей обработки и требования к готовому изделию. С одной стороны, сама дальнейшая обработка ПВХ вообще возможна лишь при наличии в нем добавок, с другой стороны, эти добавки решающим образом влияют на конечные свойства готового изделия из ПВХ. Так, например, из одного и того же исходного материала путем добавки в него различных компонентов можно получить или тончайшую пленку для упаковки пищевых продуктов, или толстостенную водопроводную трубу.

Среди компонентов, входящих в состав композиции, есть ряд дорогих химических веществ. Их наличие в достаточном количестве невозможно определить визуально, поэтому сэкономить на них - соблазн большой. Например, в профилях присутствует оксид титана -порошок яркого белого цвета, обеспечивающий белизну профиля и, совместно со стабилизаторами, отвечающий за сохранение цвета во время эксплуатации окна. Высокая чистота оксида титана требует существенных затрат, если сэкономить на его качестве, то потребитель этого сразу не заметит, но это проявится в ходе эксплуатации окна - через год, два или три...

При подготовке сырья также принципиально равномерное распределение компонентов в массе (молекулярно-массовое распределение). Например, модификатор на ударную вязкость, составляющую в сырье объем 6-7%, образует в нем наподобие сети, как арматура в бетоне. И именно он главным образом воспринимает механические нагрузки на профиль. Если он распределен в сырье неравномерно, то это - словно обрывы в сети, где у профиля получаются слабые места. Тщательность подготовки сырья и контроль этого процесса очень сильно влияют на качество конечного продукта.

Следующий процесс в изготовлении профилей, требующий высокого опыта и навыка - это охлаждение профилей после их формирования в фильере экструдера. Этот процесс требует большого навыка и опыта, технологической дисциплины. Часто в офисах в качестве образца можно увидеть отрезок профиля. Все выглядит, казалось бы, нормально, но на готовом изделии то плохо закрываются створки, то дует через окно, то просто профиль где-то имеет волнистую поверхность... Геометрические дефекты экструзии гораздо сильнее заметны на готовом изделии, чем на образце. И их наличие потребитель часто с удивлением обнаруживает на уже установленном окне, когда он радостно потирал руки, что сэкономил пару долларов на более дешевом профиле.

Потребителям мы рекомендуем конкретно оговаривать в договоре изготовление окон из качественных профилей. Профили можно отличить по маркировке, которая наносится на них способом тиснения через каждый метр и в которой присутствуют буквы . Чтобы увидеть эту маркировку при смонтированном окне, надо открыть створку и внимательно осмотреть ту плоскость рамы, которая не видна при закрытой створке.

Подводя итоги, можно сказать:

ПВХ профиль, как и всякий иной продукт, имеет свою ценовую планку, ниже которой начинается резкое падение качества продукции. Эта ценовая планка определяется современным уровнем развития производства. Мы стараемся держать эту планку на оптимальной высоте, на которой сбалансированы цена и высокие потребительские качества. В этом, во многом, кроется успех на рынке.

И если пластиковые окна предлагаются ниже этой планки, то задайтесь вопросом: работает ли производитель в ущерб самому себе, принося свой интерес в жертву потребителю: ездит ли он на "Запорожце", живет в тесной квартирке, и на работу ходит в костюме, купленном 20 лет назад? Или же он просто экономит на качестве, то есть, в итоге, за счет потребителя...

- вот определяющие факторы для принятия решения о замене окна на пластиковое.

По данным Госстроя РФ, фактические теплопотери в жилых домах на 20-30% превышают проектные значения вследствие низкого качества строительства и эксплуатации. Исследования показывают, что при эксплуатации традиционного жилого многоэтажного через стены теряется до 40% тепла, через окна - 18%, подвал - 10%, крышу - 18%, вентиляцию - 14%.

Благодаря наличию толстых кирпичных стен, относительно благополучны с точки зрения теплопотерь "сталинские дома но и их теплоэффективность стремительно падает по причине увеличения физического износа конструкции.

Менее благополучны, в этом смысле, панельные дома.

Понимание необходимости теплосбережения приходит к среднестатистическому обладателю квартиры в панельном доме вместе с удорожанием коммунальных услуг. Экономные европейцы уже создали дома, где отопление вообще отсутствует, а жилое пространство согревается теплом, которое выделяется в процессе жизнедеятельности человека. Наконец-то и в нашей стране появились окна, отвечающие высоким европейским стандартам энергосберегающего дома. Это пластиковые окна из немецкого профиля , популярность которых обусловлена безупречным немецким качеством и сроком службы более 40 лет. В результате разработки новых стандартов качества на рынке пластиковых окон появилась энергоэффективная система "Элита" - пятикамерный профиль шириной 70 мм. Такие окна полностью обеспечивают требуемые нормы по сопротивлению теплопередаче даже в Якутии. ПВХ-профили за счет камер с воздухом имеют более высокие показатели сопротивления теплопередаче, чем профили, например, из твердых пород древесины. Замена старых окон на экономически эффективные, новые, пластиковые дает не просто существенный эффект в экономии расходов тепла домом и улучшает условия теплового комфорта в помещениях, но и позволяет экономить реальные деньги.

Пластиковые переплеты окон имеют свои преимущества для помещений с повышенным уровнем влажности, например, подходят для квартир, где стоят кондиционеры, - а они все чаще встречаются в современных домах.

Актуальна для владельцев панельных домов и "шумовая" проблема.

Возможности звукоизоляции путем установки пластиковых окон чрезвычайно широки. Большая часть ответственности за проникновение уличного шума в дом ложится на стеклопакет - он в конструкции окна занимает львиную долю площади (85-90%). Решающую роль играет конструкция стеклопакета - например, двухкамерный лучше однокамерного. На звукоизоляцию влияют: количество и толщина стекол, толщина воздушного промежутка между стеклами и проницаемость стыков. Характеристики пластиковых окон полностью отвечают этим требованиям.

Пластиковые окна универсальны как в плане разброса цен (здесь практически каждый может подобрать себе окна в соответствии со своими финансовыми возможностями), так и в плане дизайна, ведь пластиковые окна могут быть и белыми, и цветными, и "под дерево".

Наша компания накопила огромный опыт по остеклению балконов типовых панельных домов. К счастью, стандартные пластиковые окна ПВХ уже перестали быть дорогостоящим и эксклюзивным товаром. В настоящее время они стали доступны и среднему классу, - людям , живущим в современных панельных домах и стремящимся к современному бытовому комфорту, частью которого стали окна ПВХ.

Дискуссия о безопасности ПВХ ведется практически с момента начала массового использования материалов из него, и, в частности, ПВХ профилей в строительной индустрии. Как уже много раз отмечалось экспертами химической промышленности, за более чем полувековой период производства эксплуатации изделий из ПВХ со «свинцовыми» стабилизаторами в Европе не зафиксировано фактов отрицательного влияния ПВХ на здоровье людей. Приготовление смесей для экструзии – этап, на котором свинец гипотетически может представлять опасность, чрезвычайно жестко нормирован и контролируется. А уже находящийся в составе ПВХ в виде соли свинец никак не выделяется из материала в процессе эксплуатации готового изделия.

Тем не менее, в рамках сокращения применения тяжелых металлов и их соединений в промышленности, Комиссия по охране окружающей среды ЕС предложила производителям существенно сократить использование свинца уже к концу 2005 года. ПВХ-индустрия (экструдеры, производители стабилизаторов и т.д.) выступили с собственной инициативой до 2015 года полностью запретить свинец к использованию в промышленности. Эта инициатива была принята в Брюсселе, в Комиссии по охране окружающей среды Европейского Союза. Следующим шагом в этом направлении станет принятие соответствующего закона. Таким образом, в самое ближайшее время европейские производители будут вынуждены перейти на «бессвинцовую» рецептуру, если хотят остаться в рамках закона Европейского Союза. В связи с этим, замена в рецептуре стабилизаторов солей свинца на соединения кальция и цинка становится новейшим экологическим стандартом Европы, на который ведущие компании, занимающиеся экструзией ПВХ, только начинают переводить свои производства.

Опыты по использованию стабилизаторов на основе кальция и цинка начались довольно давно. На сегодняшний день накоплен значительный международный архив соответствующих заключений по результатам испытаний.

Зеленая линия - образец профиля, стабилизированный

• соединениями кальция и цинка,

Красная линия - образец профиля, стабилизированного

• солями свинца.

Так, согласно «Директиве по химикатам для полимерной промышленности ЕС», «кальцие-цинковые» стабилизаторы признаны нетоксичными и не генерирующими токсичных веществ в соединении с другими добавками в ПВХ. Результаты испытаний Федерального института по материаловедению (ВАМ) показали, что профили из ПВХ, содержащие «кальций-цинковые» (Ca/Zn) стабилизаторы сохраняют свойства профилей со «свинцовыми стабилизаторами», однако при этом более устойчивы к воздействиям агрессивной атмосферной среды. Поверхность профиля при этом приобретает устойчивый шелковисто-матовый глянец.

Для переработчиков профилей переход на новую рецептуру не влечет за собой изменений технологического процесса переработки профиля. Таким образом, переработчики профилей на основе кальциево-цинковых стабилизаторов приобретают дополнительные аргументы в конкурентной борьбе.

Оставаясь приверженным традициям качества, концерн profine, владеющий маркой КВЕ (КБЕ), постоянно модернизирует производство и технологию экструзии ПВХ профилей. Концерн profine и марка КБЕ одними из первых в отрасли объявил о переходе на экологически нейтральную рецептуру на основе соединений кальция и цинка. Стопроцентный переход осуществился на производствах концерна во всем мире, включая завод в России. Рецептура получила общее для всех марок концерна обозначение green line.

Концерн profine, самый крупнейший европейский производитель профиля, в которую входит КБЕ, располагает собственной смесительной линией по изготовлению стабилизаторов и готовой смеси для экструзии, расположенной в г. Пирмазенс (Германия). Лаборатории концерна profine и входящей в него марки КБЕ считаются одними из лучших научно-исследовательских лабораторий отрасли. Именно в этих лабораториях была разработана рецептура green line.

Концерн ответственно относится к проблеме утилизации и переработки отслуживших свой век оконных и дверных профилей. Тем не менее доля сырья, подвергаемого вторичной переработке, в суммарной массе экструдируемых профилей profine составляет не более 1%. Все переработанные профили используются только для внутренних перегородок профильных систем КБЕ. Вся вторичная переработка осуществляется на независимом предприятии Toensmeier, использующего технологию recycling с 1972 года.

Крупнейший европейский концерн profine и ведущая марка концерна КБЕ контролируют качество и экологичность своей продукции на всех этапах производства: от сырья до готового изделия.

Все это уже сегодня позволяет производить профили КБЕ согласно новейшему экологичному стандарту Евросоюза. Теперь КБЕ приносит его в Россию.